Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Service Funéraire Amshimi Sàrl, En Budron H 7, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Svizzera. E-mail: [email protected] — Telefono: +41 78 825 79 01.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo unicamente i dati che ci trasmettete volontariamente:

• Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), oggetto e contenuto del messaggio.
• Modulo di autorizzazione: nome e cognome del defunto, luogo di nascita, data del decesso, nonché nome, indirizzo completo, numero di telefono e, facoltativamente, indirizzo e-mail del cliente o del familiare mandante.
• Registri del server: il server web registra tecnicamente l’indirizzo IP, la data e l’ora della consultazione, per ragioni di sicurezza e di funzionamento.

Dati relativi a una persona defunta

Il modulo di autorizzazione contiene necessariamente informazioni sulla persona defunta. Sono strettamente limitate a quanto richiesto da autorità, consolati e compagnie aeree per autorizzare il trasferimento e non vengono utilizzate per altre finalità.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo questi dati per rispondere alle vostre richieste, preparare i documenti necessari ed eseguire il servizio funebre concordato.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, nonché l’adempimento dei nostri obblighi di legge. Il trattamento è soggetto alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per le persone residenti nell’Unione europea, al GDPR.

Destinatari

I dati inviati tramite i moduli ci pervengono per posta elettronica all’indirizzo [email protected].

Non vengono venduti, ceduti in locazione né utilizzati a fini pubblicitari. Sono comunicati a terzi soltanto quando l’esecuzione del servizio lo richiede — autorità svizzere, uffici dello stato civile, consolati e ambasciate, compagnie aeree, imprese funebri partner nel Paese di destinazione e, se del caso, la moschea interessata — oppure quando la legge ci obbliga a farlo.

L’esecuzione di un rimpatrio comporta per sua natura un trasferimento di dati verso il Paese di destinazione, che può trovarsi al di fuori della Svizzera e dell’Unione europea.

Durata di conservazione

Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario alla loro gestione. I documenti relativi a un incarico eseguito sono conservati per la durata prevista dagli obblighi legali di conservazione e successivamente cancellati.

Se un messaggio non può essere inviato — per esempio quando il nostro servizio di posta non è raggiungibile — ne viene conservata una copia sul nostro server, affinché la vostra richiesta non vada semplicemente perduta, e viene cancellata dopo 30 giorni. È archiviata in un punto non raggiungibile dal web e viene letta solo per portare a termine l’invio fallito.

Cookie e misurazione del traffico

Questo sito non installa alcun cookie, non utilizza strumenti di analisi del traffico e non vi traccia da un sito all’altro.

I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server: durante la visualizzazione delle pagine non viene inviata alcuna richiesta a servizi esterni.

L’unica eccezione è il controllo anti-abuso sulle due pagine con un modulo, descritto di seguito.

Protezione dei moduli dagli abusi

Il modulo di contatto e quello di autorizzazione sono protetti da Cloudflare Turnstile, un servizio di Cloudflare, Inc. che distingue le persone dai programmi automatici. Senza di esso la nostra casella sarebbe sommersa da messaggi automatici e le richieste reali vi si perderebbero.

Al caricamento di queste due pagine il vostro indirizzo IP e alcuni dati tecnici relativi al browser vengono trasmessi a Cloudflare, che può memorizzare informazioni tecniche sul vostro dispositivo unicamente ai fini di questo controllo. Tali dati servono solo a distinguere gli utenti umani dai bot e non vengono impiegati né per la pubblicità né per seguirvi da un sito all’altro.

Il controllo non viene caricato su nessun’altra pagina di questo sito. Se preferite non utilizzarlo, chiamateci o scriveteci direttamente a [email protected].

Mappa nella pagina Contatti

La pagina Contatti integra una mappa fornita da OpenStreetMap. Al suo caricamento il vostro indirizzo IP viene trasmesso a OpenStreetMap Foundation. Se non desiderate questa trasmissione, è sufficiente non scorrere fino alla mappa oppure consultare i nostri recapiti in un’altra pagina del sito.

Sicurezza

Il sito è distribuito esclusivamente tramite connessione cifrata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati. Nessuna trasmissione via internet può tuttavia essere garantita al 100 %.

Per informazioni particolarmente delicate o urgenti, una telefonata resta il mezzo più sicuro e più rapido.

I vostri diritti

Nei limiti del diritto applicabile, potete in qualsiasi momento:

• chiedere l’accesso ai dati che vi riguardano;
• chiederne la rettifica se inesatti;
• chiederne la cancellazione, ove nessun obbligo di legge lo impedisca;
• opporvi a un trattamento o chiederne la limitazione.

Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati, scrivete a [email protected] oppure chiamate il +41 78 825 79 01.

Avete inoltre il diritto di rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna.

Modifiche

La presente informativa può essere adeguata in caso di evoluzione dei nostri servizi o del quadro normativo. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.